Versand & Rückgabe

Das Wichtigste in Kürze. Die vollständigen rechtlichen Texte findest du in der Versandrichtlinie und der Widerrufsbelehrung.

Versand

Warum dauert es 1–3 Tage bis zum Versand?

Jedes Teil wird erst nach deiner Bestellung für dich produziert. Wir haben kein Lager voller vorgedruckter Shirts, die keiner will. Das kostet ein paar Tage und spart eine Menge Textilmüll.

Produziert und versendet wird in Deutschland.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket rausgeht, bekommst du eine E-Mail mit DHL-Sendungsnummer. Damit kannst du jederzeit sehen, wo es gerade ist.

Rückgabe

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Ohne Begründung.

So geht's

1. Schreib uns an niveauverlust.shop@gmail.com oder nutze unser Online-Widerrufsformular.
2. Erstelle dein Rücksendelabel über retourenfulfillment.de.
3. Pack die Ware unbeschädigt und mit Etikett ein und schick sie ab.
4. Sobald die Rücksendung da ist oder du den Versand nachweist, erstatten wir über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Die Kosten der Rücksendung trägst du. Wir sagen das lieber vorher als hinterher.

Etwas ist schiefgelaufen?

Druckfehler, Transportschaden, falscher Artikel: Schick uns ein paar Fotos an niveauverlust.shop@gmail.com. Wir kümmern uns um kostenlosen Ersatz oder Erstattung. Du musst in dem Fall nichts zurückschicken, bevor wir uns gemeldet haben.

Passt nicht?

Bevor du zurückschickst: Wirf einen Blick in die Größentabelle. Und wenn du unsicher bist, welche Größe passt, frag uns vorher – das ist für uns beide entspannter.